Retard des colis postaux 

Sachez que je ne peux pas faire grand-chose, car les colis ne sont plus en ma possession et il y en a des dizaines en cours d'acheminement.
Contacter la poste par téléphone pour un seul colis peut prendre plus d'une heure, alors pour des dizaines, ce n’est tout simplement pas faisable.
La meilleure solution est de lancer vos réclamations directement en ligne.
Ce que je peux néanmoins vous fournir, c’est le numéro de suivi, que je vous envois directement après réception de votre paiement.
Je peux également vous communiquer le montant déclaré, et pour le reste, ils demandent l'adresse de l'expéditeur (la mienne) et l'adresse du destinataire (la vôtre).
Ils vous demanderont aussi si vous êtes l'expéditeur ou le destinataire. Vous pouvez sélectionner "expéditeur" au lieu de "destinataire", cela pourrait accélérer la procédure.
Lors du remplissage du formulaire, précisez que vous souhaitez être contacté par e-mail afin de recevoir vos mises à jour.
La plupart d'entre vous ont déjà lancé des réclamations, ce qui est assez simple. Vous n'avez pas besoin de créer un compte pour le faire, il suffit de suivre le formulaire, qui est disponible en français via Google Chrome.