PRODUITS RÉGLEMENTÉS
Certains articles sont interdits ou réglementés selon le mode de transport utilisé.
Exemples :
• batteries lithium
• produits inflammables
• aérosols
• parfums
• alcool
• produits sous pression
Certains produits peuvent être refusés par :
• les compagnies aériennes
• les services postaux
• les douanes
Les clients restent responsables :
• des marchandises commandées
• des taxes d’importation
• des documents demandés par les autorités
BATTERIES & TRANSPORT AÉRIEN
Ces restrictions ne dépendent pas de EL EXPORT mais des réglementations internationales de transport aérien (IATA) et des politiques des transporteurs.
Certains produits contenant des batteries lithium sont soumis à des limitations ou interdictions pour des raisons de sécurité.
PRODUITS GÉNÉRALEMENT ACCEPTÉS
• téléphones portables
• tablettes
• ordinateurs portables
• appareils avec batterie intégrée ≤ 100 Wh
• appareils certifiés UN 38.3
• appareils fonctionnant avec piles alcalines (AA, AAA…)
Exemple :
Un smartphone standard possède généralement une batterie comprise entre 10 et 20 Wh.
PRODUITS GÉNÉRALEMENT REFUSÉS PAR AVION
• batteries externes / powerbanks
• batteries d’outils détachées
• batteries lithium amovibles
• batteries endommagées ou gonflées
• appareils contenant plusieurs batteries non conformes
IMPORTANT
Les articles refusés par transport aérien pourront être retournés à notre adresse.
Les frais engagés auprès des transporteurs ne sont pas remboursables.
C’est pourquoi nous privilégions généralement le transport maritime pour ce type de marchandises.
AUTRES SOLUTIONS POSSIBLES
Selon les destinations, certains transporteurs spécialisés comme DHL ou FedEx peuvent parfois accepter certains produits réglementés.
Les clients doivent effectuer leurs propres vérifications auprès de ces transporteurs.
Nous avons également des contacts auprès de qui nous pouvons nous informer.
CONSEIL AVANT ACHAT
Avant toute commande contenant une batterie, merci de vérifier :
• le type de batterie
• la capacité (Wh)
• la présence ou non dans l’appareil
• les certifications disponibles
Nous privilégions toujours la sécurité et le respect des réglementations internationales.
Un doute sur un produit ? Nous contacter avant achat.
